La Mention complémentaire Accueil Réception à l'ISCB

La Mention complémentaire “ Accueil Réception ” est une formation en alternance de Niveau BAC + 1.
La durée de la formation est sur 1 an, 425 h.

 

Formation dispensée en alternance, en présentiel, sur une durée hebdomadaire de 35 heures
2 jours à l’ISCB / 3 jours en entreprise

 


Prochaine ouverture en septembre 2024
Inscription à partir de février 2024
(sur Parcoursup et en nous contactant directement)
 Prochaine session d'examen : mai 2025

 

En 2023, 100% des alternants (apprentis et contrat de professionnalisation) ont obtenu La Mention complémentaire Accueil Réception

Les indicateurs de résultats seront prochainement disponibles sur ce site et sur le site www.inserjeunes.education.gouv.fr
(Chaque année, les indicateurs de résultats des centres de formation d'apprentis sont rendus publics quand les effectifs concernés sont suffisants).

 

83%

Taux de satisfaction
globale des apprenants de l’ISCB en fin de formation pour l'année 2022/2023

89%

Taux de recommandation
des formations par les apprenants de l’ISCB pour l'année 2022/2023

Pour l'ISCB, le taux d'emploi (calculé 6 mois après la sortie des apprenants pour les 2 années précédentes) est de :
Taux d'emploi de 83%

La valeur ajoutée de l'ISCB sur le taux d'emploi à 6 mois est donc de : 12 %
Les informations concernant cette formation n'ont pas encore été présentées sur le site Inserjeunes

 

 

Qualités pour intégrer la Mention complémentaire Accueil Réception


• Aimer le contact et les relations humaines
• Avoir une bonne présentation
• Aimer travailler en équipe
• Avoir le sens de l’écoute
• Conserver la maîtrise de soi à tout moment
• Être organisé et méthodique.

 

Fiche Formation Nous contacter Préinscription Parcoursup “ISCB Accueil”


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Objectifs


• Accueillir et informer le client (en français et en langues étrangères)

• Vendre et fidéliser (en français et en langues étrangères)

• Prendre en charge toutes les activités afférentes au séjour de la réservation au départ

 

Débouchés


Exemples de métiers

• Réceptionniste
• Agent(e) de réservation en hôtel de tourisme, centre de thalassothérapie, résidence para hôtelière (médicalisée)...

Exemple de poursuites d’étude

BTS MHR (Formation dispensée à l'ISCB)

 

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Programme


• Techniques hôtelières
• Communication et tourisme
• Digitalisation de l’activité hébergement
• Ressources humaines, gestion et législation
• LV1 (anglais)
• LV2 (Allemand ou Espagnol)

Méthode et évaluations


• Cours magistraux, exposés, mises en situation
• Travaux pratiques et ateliers
• Groupes complets et demi-groupes
• Suivi individualisé de la Relation Centre / Entreprise
• Évaluations semestrielles écrites et orales, examens blancs, examen final

 

Prérequis


• Contrat d’apprentissage : avoir entre 17 ans et 29 ans

• Contrat de professionnalisation : être demandeur d’emploi, pas de limite d’âge

• Être titulaire d’un diplôme de niveau IV

 

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Modalités et inscriptions


• Rentrée en septembre

• Préinscription sur Parcoursup (Tapez ISCB Accueil dans la barre de recherche) ou sur ce site Préinscription en ligne

• Inscription sur dossier et entretien de janvier à août

• Délai pour signer un contrat d’alternance à partir du début de la formation : 3 mois (un accompagnement pour la recherche d’entreprise est proposé)

 

Tarifs


Formation en alternance sans frais pour l'alternant et 0 reste à charge pour l'entreprise.

Dispositif apprentissage

Tarification selon le niveau de prise en charge dans le référentiel publié par France Compétences

Dispositif contrat de professionnalisation ou Pro-A

Tarification selon le niveau de prise en charge de l'OPCO concerné.

 

er pour obtenir les tarifs et les possibilités de financements en fonction de votre situation

 

Blocs de compétence, équivalences et passerelles


Tout candidat souhaitant intégrer une formation, ayant déjà obtenu un diplôme de niveau 5 ou plus, peut avoir le bénéfice de certaines épreuves d'examen. N'hésitez pas à nous consulter pour étudier votre situation.

A l'issue du cursus :
En cas de validation partielle

Les candidats ont la possibilité de valider un ou des blocs de compétences constitutifs du diplôme ; ils peuvent conserver, dans la limite de 5 ans, les notes égales ou supérieures à 10 sur 20. Pour connaître les blocs de compétences : Rendez-vous sur France Compétences

En cas de validation totale

Tout diplôme permet les poursuites de parcours :
• La plupart du temps vers un niveau supérieur
• Selon les situations, en obtenant un allégement de parcours pour intégrer une autre certification.

Nous sommes à votre écoute afin d'étudier votre parcours et votre projet de formation.

 

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Découvrez en 1 clic les formations en Alternance de l'ISCB : BTS - Brevet de Technicien Supérieur, Licence Professionnelle ou Bachelor :

(Contrat d'apprentissage ou Contrat de Professionnalisation : formation en 1, 2 ou 3 ans, sans frais pour l'alternant et 0 reste à charge pour l'entreprise)

BTS
Audiovisuel
BTS
Assurance
BTS
Communication
BTS
Gestion de la PME
BTS
Management Commercial Opérationnel
BTS
Management en Hôtellerie Restauration
BTS
NDRC Digitalisation Relation Client
BTS
Services Informatiques aux Organisations
Licence Métiers des Arts Culinaires
et des Arts de la Table
Bachelor  Responsable  Communication  et  Développement  des  Territoires

 

et les autres Mentions Complémentaires

(Contrat d'apprentissage ou Contrat de Professionnalisation : formation en 1 an, sans frais pour l'alternant et 0 reste à charge pour l'entreprise)

Sommellerie